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忠于品牌,精于技術

好的網(wǎng)站設計:完全掌控用戶的視線

了解如何通過圖片和廣告文案來引起用戶的注意力
近來網(wǎng)站已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)最看重的一部分。是企業(yè)對外交流不可或缺的溝通方式,也為企業(yè)的權威性提供有力線索。同時,企業(yè)通過網(wǎng)站能夠在訂單完成過程中,迅速而直接地告知用戶企業(yè)的價格底線。然而,人們通常都浪費掉了大多數(shù)能夠最大化ROI(投資回報率)的機會。來自可用性專家Jakob Nielsen 的研究發(fā)現(xiàn),2013年有百分之五十二的屏幕空間被完全浪費掉,這個數(shù)值高于2001年。一些網(wǎng)站設計師信奉于極簡主義做法,他們將信息量最小化后全部放置于一個獨立的網(wǎng)站頁面。另外一些人則讓網(wǎng)站變得更復雜。這兩種方法可以說是既不對也不能算錯。

我們正在掌控你的視線
很有可能,同大多數(shù)來到這個頁面的用戶一樣,你正在讀這一行的文字標題。而且,你很可能跳過開篇的第一段,直接到達這里。
為什么?
1 開篇首段含義隱晦生澀。
2 處在突出位置的圖片主導了用戶的視線范圍。
3 同大多數(shù)人一樣,你可能在讀圖片的題注。
4 圖形元素和箭頭,將用戶的注意力牽引到圖片的標題上。
5 標題的設計獨特,出乎意料。
如果我是對的,你會完全跳過本文開篇的第一段。而這也恰恰證明了我的觀點。
選擇什么是重要的,并將其形象的表述出來

開發(fā)一個網(wǎng)頁最難的是決定什么才是重要的。這個聽起來有點不太直觀。
通過學習網(wǎng)絡營銷方式(搜索引擎營銷方式),我們一開始會嘗試混合所有的東西放置入一個頁面,很快,我們發(fā)現(xiàn)有些東西不能同時放在一起。那些為SEO準備的文案經(jīng)常會與一些說服力強的廣告文案相沖突。而留給品牌推廣的網(wǎng)站位置會占用那些切合用戶需求的文案位置。
在2013年,Jakob Nielsen 就提到,超過一半的屏幕空間被浪費掉了。
誰是罪魁禍首呢?
6 填滿了整個網(wǎng)頁的文案和圖片
7 自我推銷和廣告
8 散落的空白區(qū)
移除自我推銷和廣告可能較難抉擇,我們可以更合理的利用空白區(qū)和用于填滿網(wǎng)頁的文案。
測試A
根據(jù) Jakob Nielsen的研究,你能告訴我,到達本文的這里,有多少屏幕空間是被浪費掉的?
A. 一半的屏幕空間
B. 52% 的屏幕空間
最準確的答案是B。如果你選擇A,不要灰心,這是我們有意為之。
我騙了你
開頭段-即無法順暢閱讀的開篇第一段,提到的“52%”這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
親愛的讀者,盡管這個數(shù)據(jù)在開頭段的顯眼位置被提到,但實際上卻被你們當中的很多人(或者一部分人)給忽略了。開頭段長度有108個單詞,包含6個句子。(譯者備注:本文是從英文翻譯而來,中英文斷句有差異,這里的數(shù)字請不要較真。)
第一句甚至很明顯的讓人感到相當無趣。第二句的34個單詞中有很多是多音節(jié)詞語。(看看我在那里做了什么?)它充滿了晦澀難懂的代名詞,且沒有一句比較新鮮或者有趣的話。
我把 52% 寫成“百分之五十二”,因為我知道你的眼睛會被阿拉伯數(shù)字吸引。
左側(cè)是一張圖,用于促使訪問者做短暫停留和測試圖片效果。人們不會想要看見一個女孩躺在熱鋼片的屋頂上。我還把一只形狀看起來像貓的物體,當然那不是一個女孩,放在了圖片最左邊的地方。
圖片題注會給出一個訊息,而且如果圖片很有趣,圖片上的題注也會更加頻繁的被用戶讀取到。然后,我利用箭頭將用戶的注意力指向一個標題,這個標題則與圖片題注給出的訊息相符。這是一個連續(xù)的信息傳遞。
通過使用粗體、項目符號和另一個標題,你會繞過開篇第一段,直接查閱本文的其他部分。
是的!我有意隱藏了更多具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù),而我也并沒有就此停止。
我們都是“掃描儀”
利用我們的頁面瀏覽習慣,我將一些不太精準的內(nèi)容放在了用戶一定能注意到的地方。
如果我成功的將用戶的注意力從圖片引到圖片題注,然后到達某個頁面,我會向用戶展示一個更容易被瀏覽到的文案。這樣的文案經(jīng)常包含下列內(nèi)容:
9 頻繁的標題
10 短句
11 文本會話
12 項目列表
13 粗體
我把“一半的屏幕空間”放在兩個讓用戶視線很難忽略的地方:一個再鏈接文本中,另一個在一個醒目的引文里。我使空白區(qū)環(huán)繞“醒目引文”來確保能夠讓用戶注意到。
讓我們看看你選擇的答案是哪一個。
當你知道你想要什么的時候,事情就變得簡單了
研究用戶心理和使用誘導性的寫作方式,這都不是我在 UX 舉辦的培訓里得出的結(jié)論。我知道有一件事我期望你能看到,而其他的則不希望被看到。
開發(fā)網(wǎng)頁過程中什么是最重要的?是你的電話號碼?你提供的免費運貨服務?你的退款保證?你很難抉擇優(yōu)先考慮哪條訊息,尤其是當我們在設計網(wǎng)站首頁的時候。
你可能會首先考慮哪些是不合適的內(nèi)容。
重新思考填料圖片或者移除他們。考慮品牌圖片是否需要如此之大。重新書寫標題來告訴來訪者你的網(wǎng)站里有些什么。刪除長篇幅的段落,長句子和一些商業(yè)用語。
然后來看看你做的如何。通過測試,你的會計會告訴你,你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化量神奇的提升了很多。
針對于任何一個網(wǎng)站頁面,要知道什么才是重要的。然后設計一些小技巧來抓取用戶的注意力,這是一個非常好方式,可以讓你獲得你想要的,幫助你的用戶找到他們正在查找的內(nèi)容。

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